+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей проверка штрафов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей проверка штрафов

Если вы занимаетесь торговлей или оказываете услуги, вам нужно знать права и обязанности покупателей, чтобы не нарушать их и избежать штрафов. Проверяет соблюдение прав покупателей продавцами Госпотребинспекция. По результатам проверки составляется акт, в нем описывается нарушение, на его основании потом может быть принято решение о применении штрафных санкций. Размер штрафа зависит от нарушения и может вылиться в достаточно крупную сумму, поэтому лучше организовать свою работу так, чтобы законодательство не нарушать. Если покупатель приобрел у вас некачественный товар и в течение гарантийного срока обратился с просьбой устранить недостатки, возместить расходы на устранение недостатков, снизить цену, вы обязаны сделать это. Также покупатель может требовать, чтобы ему вернули деньги за товар или поменяли его на качественный.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля.

«Каратели» или защитники? – мнение бизнеса об Инспекции по защите прав потребителей

Начало читай тут. Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляет Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей далее — Госпотребинспекция в соответствии с полномочиями, предоставленными ей Положением о Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей, утвержденным Указом Президента Украины от На местах контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществляют территориальные органы Госпотребинспекции.

В компетенцию этих органов входит проведение проверок субъектов хозяйствования сферы торговли, услуг, ресторанного хозяйства относительно качества продукции , соблюдения обязательных требований к безопасности продукции , правил торговли и предоставления услуг. По результатам проведенной проверки составляется акт , в котором детализируются выявленные нарушения со ссылками на соответствующие нормы законодательства. На основании актов проверок принимаются решения о применении к субъектам хозяйствования финансовых санкций.

Размеры санкций за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей установлены ст. Право налагать штрафы имеют председатель Госпотребинспекции его заместители и начальники территориальных органов Госпотребинспекции их заместители. Вопрос о наложении штрафных санкций должен решаться только в присутствии представителя субъекта предпринимательской деятельности — нарушителя.

В его отсутствие дело может быть рассмотрено только в том случае, если нарушитель был своевременно проинформирован о времени и месте рассмотрения дела, но не предоставил ходатайство о его переносе на более поздний срок п. Решение о применении штрафных санкций оформляется постановлением о наложении штрафа , которое составляется в трех экземплярах.

Первый и второй экземпляры постановления остаются в Госпотребинспекции или ее территориальном органе, принявшем постановление о наложении штрафа, а третий экземпляр направляется субъекту предпринимательской деятельности — нарушителю в течение 3 дней с момента его принятия или вручается его представителю под расписку п.

Для субъектов предпринимательской деятельности, которые не согласны с решением о применении в отношении их финансовых санкций, п. Сделать это можно в Госпотребинспекции или в административном суде, по правилам, установленным Кодексом административного судопроизводства.

Штраф должен быть перечислен в Госбюджет ч. В случае обжалования постановления штраф должен быть уплачен не позднее чем через 15 дней после уведомления об оставлении жалобы без удовлетворения п. Если в установленные сроки штраф не перечислен в добровольном порядке, он принудительно взыскивается государственным исполнителем ч.

При этом необходимо помнить о сроке, в течение которого может быть исполнено постановление о наложении штрафа. Этот срок составляет один год со дня принятия постановления абзац третий п. Право на привлечение виновных лиц к административной ответственности органам Госпотребинспекции предоставлено и ст. Согласно этой статье от их имени рассматривать дела об административных правонарушениях и налагать административные взыскания имеют право:.

Размеры штрафных санкций за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей приведем в табл. Отказ потребителю в реализации его прав, установленных ч. Штраф в десятикратном размере стоимости продукции исходя из цен, действовавших на момент приобретения этой продукции, но не менее 5 ннмдг не менее 85 грн.

Изготовление или реализация продукции, несоответствующей требованиям нормативных документов. Нарушение, указанное в п. Изготовление или реализация продукции, не соответствующей требованиям нормативноправовых актов, нормативных документов о безопасности для жизни, здоровья и имущества потребителей и окружающей природной среды.

Реализация продукции, запрещенной соответствующим государственным органом для изготовления и реализации выполнения, предоставления. Реализация опасного товара ядов, пестицидов, взрыво и огнеопасных веществ и т. Отсутствие необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции. Создание препятствий должностным лицам специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и структурного подразделения по вопросам защиты прав потребителей органа местного самоуправления в проведении проверки качества продукции, а также правил торгового и других видов обслуживания.

Штраф в размере 10 ннмдг грн. Невыполнение или несвоевременное выполнение предписания должностных лиц специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей об устранении нарушений прав потребителей. Штраф в размере 20 ннмдг грн. Нарушение условий договора между потребителем и исполнителем о выполнении работы, предоставлении услуги.

Действия, указанные в п. Нарушение правил торговли, выполнения работ и предоставления услуг работниками торговли, общественного питания и сферы услуг, гражданами, которые занимаются предпринимательской деятельностью. Штраф от 1 до 10 ннмдг от 17 до грн. Продажа товаров со складов, баз, подсобных помещений предприятий организаций государственной торговли общественного питания, сферы услуг и потребительской кооперации с нарушением установленных правил, а также сокрытие товаров от покупателей, совершенное работниками предприятий организаций государственной торговли общественного питания и сферы услуг и потребительской кооперации, которые не являются должностными лицами.

Штраф от 1 до 14 ннмдг от 17 до грн. Нарушения, указанные в пп. Штраф от 5 до 27 ннмдг от 85 до грн. Обмер, обвес, обсчет, превышение установленных цен и тарифов либо другой обман покупателя или заказчика работниками торговли, общественного питания и сферы услуг и гражданами — субъектами предпринимательской деятельности во время реализации товаров, выполнения работ, предоставления услуг, если материальный ущерб, причиненный таким обманом, не превышает 3 ннмдг ,50 грн. Штраф от 2 до 15 ннмдг от 34 до грн.

ХХ НКУ. В году размер налоговой социальной льготы составляет ,50 грн. Розничная либо оптовая, включая импорт или экспорт, торговля спиртом этиловым, коньячным либо плодовым или розничная торговля алкогольными напитками или табачными изделиями без лицензии либо без марок акцизного сбора или с поддельными марками этого сбора. Штраф от 50 до ннмдг от до грн. Нарушение работником предприятия организации торговли либо общественного питания правил торговли пивом кроме безалкогольного , алкогольными, слабоалкогольными напитками и табачными изделиями, а именно: торговля пивом кроме безалкогольного , алкогольными, слабоалкогольными напитками либо табачными изделиями в помещениях или на территориях, запрещенных законом, либо в других местах, определенных решением соответствующего органа местного самоуправления такими, где розничная торговля пивом кроме безалкогольного , алкогольными, слабоалкогольными напитками и табачными изделиями запрещена, а также торговля пивом кроме безалкогольного , алкогольными, слабоалкогольными напитками и табачными изделиями через торговые автоматы или несовершеннолетними лицами, а также продажа пива кроме безалкогольного , алкогольных, слабоалкогольных напитков и табачных изделий лицу, не достигшему 18 лет, или продажа табачных изделий в упаковках, содержащих менее 20 сигарет или папирос, или поштучно кроме сигар.

Торговля пивом кроме безалкогольного , алкогольными, слабоалкогольными напитками и табачными изделиями с рук. Штраф от 30 до 50 ннмдг от до грн. Действия, указанные в пп. Штраф от до ннмдг от до грн. Отказ гражданинупотребителю в реализации его права в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

Штраф от 1 до 18 ннмдг от 17 до грн. Предоставление производителями или лицами, перечисленными в п. Штраф от 10 до 50 ннмдг от до грн. В случае бездействия лиц, перечисленных в п. Выпуск в том числе из ремонта либо реализация продукции, не отвечающей требованиям стандартов, сертификатов соответствия, норм, правил и образцов эталонов по качеству, комплектности и упаковке за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

Штраф на должностных лиц, граждан — собственников предприятий или уполномоченных ими лиц от 3 до 88 ннмдг от 51 до грн. Выпуск в продажу продукции, которая не соответствует требованиям стандартов, техническим условиям и образцам эталонам по качеству, комплектности и упаковке.

Выпуск в продажу продукции с нарушением требований по медицинским предупреждениям потребителей табачных изделий. Несоблюдение стандартов и технических условий при транспортировке, хранении и использовании эксплуатации продукции, если это привело к снижению качества, порче либо сверхнормативным потерям продукции. Штраф на должностных лиц от 3 до 40 ннмдг от 51 до грн. Введение производителем или поставщиком в оборот продукции в том числе импортной , подлежащей обязательному подтверждению соответствия, но в отношении которой нет сертификата соответствия либо свидетельства о признании соответствия или составленной согласно требованиям технического регламента по подтверждению соответствия декларации о соответствии, а также неправомерное применение национального знака соответствия.

Нарушение правил применения средств измерительной техники, на которые распространяется государственный метрологический надзор. Уклонение должностных лиц и граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, от своевременного выполнения предписаний должностных лиц органов исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей об устранении нарушений прав потребителей.

UA RU. Передплатити журнал. Постоянные изменения законодательной базы, касающейся начисления и уплаты налогов и сборов, а также отдельных правил осуществления хозяйственной деятельности нередко становятся причиной нарушения субъектами предпринимательства действующих нормативноправовых актов. А всякое нарушение чревато наказанием, т. В этом спецвыпуске мы расскажем о видах санкций, налагаемых на субъектов предпринимательства и их работников за наиболее распространенные нарушения законодательства, возникающие в процессе ведения хозяйственной деятельности.

Порядок применения санкций в сфере защиты прав потребителей Надзор и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляет Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей далее — Госпотребинспекция в соответствии с полномочиями, предоставленными ей Положением о Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей, утвержденным Указом Президента Украины от Согласно этой статье от их имени рассматривать дела об административных правонарушениях и налагать административные взыскания имеют право: — руководитель специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти в сфере стандартизации, метрологии и сертификации и его заместители; — руководитель специально уполномоченного органа исполнительной власти по делам защиты прав потребителей в АР Крым и его заместители, начальники управлений по делам защиты прав потребителей областей, городов Киева и Севастополя и их заместители.

Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей Размеры штрафных санкций за несоблюдение законодательства о защите прав потребителей приведем в табл. Таблица Административная ответственность 20 Нарушение правил торговли, выполнения работ и предоставления услуг работниками торговли, общественного питания и сферы услуг, гражданами, которые занимаются предпринимательской деятельностью Штраф от 1 до 10 ннмдг от 17 до грн.

Наш сайт корисний для вас? Facebook Telegram Viber. Сумська, а тел. Виникли питання? Powered by. Для того, чтоб распечатать текст необходимо авторизоваться или зарегистрироваться. Вид нарушения. Санкция за нарушение. Административнохозяйственные санкции.

Штраф в размере 50 ннмдг грн. Штраф в размере ннмдг грн. Штраф в размере 5 ннмдг 85 грн. Реализация товара, срок годности которого истек. Административная ответственность. Штраф от 10 до 20 ннмдг от до грн. Штраф от 30 до ннмдг от до грн. Штраф на должностных лиц от 30 до ннмдг от до грн. Штраф от 3 до 5 ннмдг от 51 до 85 грн.

Порядок применения санкций в сфере защиты прав потребителей

Добрый день, каков порядок наложения и взыскания на предпринимателя штрафа за нарушения прав потребителя? Решение о наложении штрафа имеют право принимать начальник Инспекции по защите прав потребителей ДНР и его заместители, которое принимается на основании акта проверки субъекта хозяйственной деятельности и иных материалов, при выявлении нарушений, предусмотренных ст. Данное решение принимается в течение десяти календарных дней, следующим за днем составления акта проверки. Постановление о наложении штрафа составляется в трех экземплярах. Первый и второй — остаются в Инспекции, а третий экземпляр в течение трех календарных дней, следующих за днем принятия, вручается субъекту хозяйственной деятельности или направляется почтовой связью. Субъект хозяйственной деятельности обязан уплатить сумму штрафа в Республиканский бюджет ДНР в течение пятнадцати календарных дней, следующих за днем получения постановления, о чем в течение трех календарных дней уведомляет Инспекцию. Кроме того, субъект хозяйственной деятельности может обжаловать постановление и в таком случае штраф уплачивается в течение пятнадцати календарных дней, следующих за днем:.

Какой штраф должен уплатить единщик за нарушение законодательства о защите прав потребителей

Преступление и наказание. Начнем, собственно, с самого важного — нарушений, которые впоследствии могут быть опасными наложением штрафов. Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей далее — Госпродпотребслужба уполномочена налагать санкции согласно:. Минимальный фиксированный размер штрафа составляет 5 нмдг 85 грн.

Госпотребинспекция Украины в своем письме от Такие субъекты хозяйствования несут ответственность за создание препятствий служебным лицам Госпотребинспекции в проведении проверки п. Таким образом, к единщикам не может быть применен штраф в размере грн, ведь согласно налоговому законодательству, а именно пп. О проекте Редакция Партнерство Акции Цена. Искать расширенный поиск. Подписаться войти.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Начало читай тут. Государственный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляет Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей далее — Госпотребинспекция в соответствии с полномочиями, предоставленными ей Положением о Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей, утвержденным Указом Президента Украины от На местах контроль за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществляют территориальные органы Госпотребинспекции.

Нарушения прав потребителей: штрафные последствия

Предприниматели, которые работают в сфере торговли и бытовых услуг, постоянно общаются с потребителями. Как показывает практика, продавцов больше всего интересует вопрос об ответственности, которую они понесут за нарушение прав потребителей. Рассмотрим этот вопрос подробно. Другие органы исполнительной власти, которые имеют право осуществлять государственную защиту прав потребителей в пределах своей компетенции, определенной законодательством.

Важное место в правовой системе Украины занимает законодательство, направленное на защиту прав потребителей. В условиях жесткой конкуренции и отсутствия у предпринимателей традиций добросовестного предпринимательства довольно часто рынок насыщается некачественными товарами, чем наносится ущерб потребителям.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Как указано в пояснительной записке, изменения направлены на обеспечение материальных гарантий общественным объединениям потребителей и органам местного самоуправления при их обращении с иском в защиту потребителя, а также укрепление роли общественных объединений потребителей в национальной системе защиты прав потребителей, повышение эффективности общественного контроля в данной сфере и совершенствование механизмов взаимодействия общественных объединений потребителей и контрольных органов при организации и проведении проверок в потребительской сфере. Отмечается, что в настоящее время законодательное оформление штрафа, взыскиваемого за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, приводит к неоднозначному его толкованию Верховным и Конституционным судами РФ и, как следствие, — к необоснованному уменьшению сумм штрафа, перечисляемых указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам. Так, ВС признает этот штраф мерой гражданско-правовой ответственности, а КС — самостоятельной мерой ответственности, существующей наряду с вышеуказанной. В документе отмечается, что расхождения начались в г. Такой подход, по мнению авторов проекта, ущемляет права общественных объединений потребителей и органов местного самоуправления, лишая законных способов возмещения судебных расходов на ведение дел в защиту прав потребителей. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей или органы местного самоуправления, сумма взысканного штрафа будет перечисляться указанным лицам.

Потребительский штраф

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,некачественно установили пластиковые окна,мучаемся третью зиму очень дует от балконной двери. Несколько раз они приезжали и каждый раз находили новую причину,то прижим поправляли, то резинку меняли, проблема не устранялась,сейчас нашли новую причину,в балконнойдвери двери ,что она установлена бочкообразно,сказали надо полностью снимать раму и выправлять.

Гарантия заканчивается в октябре этого года,я прошу их раз они хотят такое делать,что бы дали мне гарантию на следующую зиму,на что они не согласны.

Существуют незаконные проверки, которые приводят к убыткам и Так ли законны эти проверки, и кто на самом деле может взимать штрафы и службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Роспотребнадзор может прийти к вам

Вы можете выбрать удобный вариант консультации для себя: телефон или интернет. В любом случае вы получите хорошую возможность для того, чтобы оценить ситуацию со стороны права и законодательства.

Сегодня это самое высокое достижение забайкальских тяжёлоатлетов. Путь к международному помосту был непростым. Долгое время Надежда выступала не в удобной для себя весовой категории - до 48 килограммов.

Мы улучшаем на юридический сервис, а выезд к клиенту и без того практикуется гораздо чаще чем когда клиент приезжает к нам в офис.

Для получения такой услуги вам всего лишь требуется позвонить нам и договориться о времени встречи с нашим юристом. Сотрудничеством с Викторией З. Прекрасно разбирается во всех тонкостях налогового законодательства.

Как по Райкину - пусть всё будет, но маленький дефицит останется. Рот свободен, но лишь для славословий и проклятий в адрес. Им плевать на ПАМЯТЬ, НИКАКИЕ документы не заставят их изменить свою, как они считают, "точку зрения".

Диагноз: хронический обструктивный бронхит. На момент призыва я была безработной, была уволена с "декретного места". Городская призывная комиссия приняла решение о службе в резерве, были предоставлены справки о том, что ребенок часто болеющий, договор на съем квартиры, справка от моих доходах, в которой была указана сумма, покрывающая только жильё.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Инспекция по защите прав потребителей ДНР проводит плановые проверки
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кира

    Согласен, ваша мысль просто отличная

  2. Генриетта

    Поздравляю, великолепная идея и своевременно

  3. Софья

    Ответ на Ваш вопрос я нашёл в google.com