+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат драгоценных изделий

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат драгоценных изделий

Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю. По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. Если товар направлен на экспертизу, рассмотрение претензии составляет 20 дней, расчет необходимо начинать с 21 дня после вручения письменного требования. Дело будет рассматривать суд по месту жительства, но если вам удобнее, можете подать исковое заявление в суд по месту нахождения ответчика. В случае приобретения некачественного украшения суд на вашей стороне.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По общему правилу, изделия из драгоценных металлов покупатели не имеют права вернуть, если им перестала нравиться вещь, не подходит по стилю или размеру. Однако не все так однозначно, законодательством также предусмотрены варианты при продаже браковынных изделий и не соответствующих качеству.

Как произвести возврат ювелирных изделий?

Ювелирные украшения являются одними из самых дорогих удовольствий, выбор которых зависит не только от вкуса, но и финансовых возможностей.

С помощью представленных нормативных документов не только узаконены основные положения проведения сделок по купле-продаже, обмену и возврату ювелирных украшений, но и разработан список продукции непродовольственной группы, которая не может быть обменена, или возвращена обратно в магазин.

К ней относятся: Если после приобретения ювелирной продукции клиент обнаружил пусть даже незначительный дефект, который проявился уже после покупки, то товар немедленно нужно отнести в тот салон, в котором он был куплен.

Под контролирующими организациями имеются в виду территориальные администрации Федеральной Антимонопольной службы РФ.

К ним обращайтесь после получения заключения экспертной комиссии, которая установит факт подделки. Какие товары можно вернуть или обменять, читайте по ссылке: общем порядке ювелирные украшения не обмениваются и не возвращаются в салон без всяких исключений из правил.

Данное положение разработано законодательными структурами государства. Но в жизни каждый владелец магазина сам имеет право вносить некоторые послабления для своих клиентов. Специалисты в области советуют покупателям, купившим, например, изделие из золота, которое не подошло, попробовать договориться с администрацией салона лично.

Это будет самым оптимальным решением, поскольку Закон не предусматривает подобных уступок потребителю. Всегда соблюдайте правило — не терять, не выкидывать товарные чеки, пломбы и бирки завода-изготовителя. Правила замены и возврата драгоценностей, имеющих производственный изъян, регламентируются законодательным органом. Поэтому, имея веские основания и сомнения по поводу качества украшения или наличия факта подделки, смело обращайтесь в магазин и требуйте обмена или возврат.

Законность подобных претензий вполне оправдана как с юридической, так и практической точки зрения. Для начала необходимо тщательно проштудировать все нормативные документы, касающиеся возврата ювелирных украшений. В соответствии с его положениями возвращать разрешается ювелирные украшения ненадлежащего качества, имеющие значительные дефекты.

В эту же категорию входят товары, у которых обнаружено несоответствие качественных характеристик, указанных в сопроводительных документах на товар.

Правильно выстроенная тактика общения с продавцом позволит заявителю обойтись без недоразумений. Закон установил, что возврат всей уплаченной суммы за некондиционный возвращенный продукт должен быть осуществлен в течение 10 суток с момента обращения клиента. По истечению этого периода с покупателя взыщут дополнительную сумму в размере одного процента от стоимости ювелирного украшения.

При отказе реализатора салона составлять заявление на возврат товара ненадлежащего качества, направляйтесь в ближайшее экспертное отделение.

Когда результаты экспертизы окажутся положительными, составьте письмо-претензию в 2-х экземплярах. Но как быть, если в таком долгожданном подарке обнаружился, пусть даже незначительный, но изъян — к примеру слабая застежка либо плохо закрепленный камень?

Далее попытаемся разобраться, как защищает покупателя драгоценных товаров российское законодательство и сможет ли он вернуть приобретенное изделие в течение 14 дней обратно в ювелирный салон? Совершенно не законно, поскольку покупатель имеет полное право вернуть в магазин продукцию в течение двухнедельного срока, если оказалось, что бижутерия ненадлежащего качества. Что же касается ситуации, когда украшение просто вам не подошло либо разонравилось, то сдать его обратно уже не получится, поскольку ювелирная продукция входит в список качественных товаров, запрещенных к возврату.

Для того чтобы сдать в салон драгоценности ненадлежащего соответствия, необходимо выполнить несколько несложных шагов: Особенности возврата бижутерии надлежащего качества заключаются исключительно в личной договоренности между клиентом и продавцом. В этом случае, покупая, например, золотое кольцо невесте, вы можете заранее договориться с продавцом, что, если оно не подойдет избраннице по размеру, вы принесете его назад и вам произведут обмен на подходящий номер.

Ювелирные украшения относятся к такому разряду продукции, на который производитель устанавливает определенный гарантийный срок. Иными словами, клиент при обнаружении заводского брака может осуществить возврат золотых изделий в магазин по закону в течение полугода. Если гарантия изготовителем не была указана, то этот период продлевается на целых два года при условии, если экспертизой будет доказан производственный брак.

Первым условием, для того, чтобы сдать обратно в торговый салон купленную драгоценность в течение двух недель, является тот факт, что украшение выявилось ненадлежащего соответствия. Еще одним условием, увеличивающим ваши шансы на беспроблемный возврат, является сохраненная бирка. Далее придется написать претензию по общепринятому шаблону образец приведен выше и дождаться решения руководства магазином по вашему вопросу. Если после приобретения ювелирной продукции клиент обнаружил пусть даже незначительный дефект, который проявился уже после покупки, то товар немедленно нужно отнести в тот салон, в котором он был куплен.

В общем порядке ювелирные украшения не обмениваются и не возвращаются в салон без всяких исключений из правил. Но при выборе украшения довольно легко ошибиться с размером кольца, длиной браслета или цепочки. Как нужно действовать, чтобы вернуть подарок или произвести обмен, и есть ли вообще такая возможность?

Если вы хотите узнать, как решитьименно Вашу проблему,позвоните юристу прямо сейчас: Если Вам так удобнее, Все консультации бесплатны. Товары из данного перечня нельзя обменять, если не подходит размер, цвет, форма и так далее, при отсутствии претензий к качеству. Не подлежат возврату независимо от наличия или отсутствия камней : Пока действует гарантия на вещь два года с момента покупки , посетите салон, где приобрели ее, и объясните, почему хотите произвести возврат или обмен.

В случае отказа можно просить о встрече с руководством — возможно, для вас сделают исключение из общего правила, согласно которому ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Требуя вернуть деньги приказным тоном, вы не встретите понимания, и закон всецело на стороне продавца. Предложите различные варианты — можно пойти на обмен с доплатой, обмен на изделие меньшей стоимости с потерей некоторой суммы.

Раздел VII вышеупомянутого Постановления Правительства РФ относит ювелирные изделия к товарам из ограниченного перечня, при продаже которых необходимо соблюдать определенные правила. Располагая доказательствами того, что, когда вещь продавали вам, хотя бы одно из них было нарушено, попробуйте вернуть товар, указав на неисполнение конкретных требований закона.

Если такой дефект обнаружился, обратитесь в салон, где было приобретено изделие, до истечения срока гарантии на него с письменным заявлением. В нем должен быть описан обнаружившийся брак, и сформулировано, как вы желаете поступить с этим изделием. Руководство салона, сомневаясь в наличии заводского брака, обязано направить ювелирное изделие на экспертизу. Главная Кодексы Регистрация Войти. Просмотров: Категория: Форум. Опубликовано: 21 сен Возврат ювелирных изделий в течении 14 дней - закон Ювелирные украшения являются одними из самых дорогих удовольствий, выбор которых зависит не только от вкуса, но и финансовых возможностей.

Но, как известно, в каждом правиле есть свои исключения. Или же взять другое изделие с перерасчетом разницы в цене. Обмен и возврат ювелирных изделий по закону Правила замены и возврата драгоценностей, имеющих производственный изъян, регламентируются законодательным органом.

В чем заключается порядок действий клиента ювелирного салона? Что уж говорить о таком серьезном браке, как трещина в металле или порванное звено цепочки. Таким образом, в законе речь идет о товаре ненадлежащего соответствия. Ведь по закону качественные драгоценности возврату не подлежат.

Обмен и возврат ювелирных изделий по закону Мой юрист При отказе реализатора салона составлять заявление на возврат товара ненадлежащего качества, направляйтесь в ближайшее экспертное отделение.

Обмен и возврат ювелирных изделий по закону, сроки возврата Но руководство магазином может сделать исключение, к примеру, для своих постоянных клиентов. Для данного товара он составляет шесть месяцев согласно ОСТ В данном случае экспертные исследования всегда проводятся за счет реализатора. Также желательно, чтобы с собой вы принесли товарный чек на изделие. И здесь существует следующие способы разрешения проблемы: Примечание. Ювелирные изделия — замечательный подарок, уместный всегда.

Законы РФ не предусматривают возможности обменять ювелирное изделие или вернуть его. Возврат и обмен ювелирных изделий по закону о ЗПП c-c. Под пунктом 9 в нем идут изделия из драгоценных металлов и ограненные драгоценные камни. Не забудьте взять с собой все документы, подтверждающие факт покупки. Есть вероятность, что персонал салона войдет в ваше положение и удовлетворит просьбу.

Сомневаетесь в собственном красноречии — попросите того, кто сможет убедить пойти вам навстречу. Если есть возможность, прибегните к помощи постоянного клиента. Будьте спокойны, терпеливы и вежливы, демонстрируйте готовность к компромиссу. А с советами о том, как выбрать качественную шубу Вы сможете ознакомиться здесь. Приложите к нему документы, подтверждающие факт приобретения.

Скриншоты Видео Предыдущий скриншот Следующий скриншот. Комментариев нет. У тебя есть возможность добавить комментарий первым! Для того, чтобы оставить комментарий, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Логин [ email ]. Продажа сигарет в , штрафы и иные табачные вопросы. Освобождение от физкультуры справки, диагнозы и сроки. Как попасть в сад без прививок?

Как правильно написать рапорт? Все права защищены. Условия использования информации Отказ от ответственности Размещение рекламы.

Возврат ювелирных изделий

При стоимости изделия менее рублей обращается в мировой суд, более рублей — в городской суд. При обнаружении в товаре недостатка, следует обратиться к предприятию — продавцу с соответствующей претензией по качеству товара. Выбор предъявляемого требования замена, возврат денежных средств и т. Продавец обязан принять у потребителя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара, в которой потребитель вправе участвовать. Если аналогичного товара нет в продаже, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать вернуть уплаченную за товар сумму.

Возврат ювелирных изделий в течении 14

Приобретая изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней у Вас могут возникнуть различные ситуации. Рассмотрим следующий случай, Вы приобрели золотое кольцо, но дома, хорошо рассмотрев товар, понимаете, что кольцо вам не подошло по размеру. Так Законом РФ от 7 февраля г. В соответствии со ст.

Ювелирные украшения являются одними из самых дорогих удовольствий, выбор которых зависит не только от вкуса, но и финансовых возможностей. С помощью представленных нормативных документов не только узаконены основные положения проведения сделок по купле-продаже, обмену и возврату ювелирных украшений, но и разработан список продукции непродовольственной группы, которая не может быть обменена, или возвращена обратно в магазин. К ней относятся: Если после приобретения ювелирной продукции клиент обнаружил пусть даже незначительный дефект, который проявился уже после покупки, то товар немедленно нужно отнести в тот салон, в котором он был куплен. Под контролирующими организациями имеются в виду территориальные администрации Федеральной Антимонопольной службы РФ. К ним обращайтесь после получения заключения экспертной комиссии, которая установит факт подделки. Какие товары можно вернуть или обменять, читайте по ссылке: общем порядке ювелирные украшения не обмениваются и не возвращаются в салон без всяких исключений из правил. Данное положение разработано законодательными структурами государства.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается.

Каждый день мы совершаем покупки. Некоторые незначительные, которые мы делаем машинально, а некоторые планируются долгое время. Например, дорогостоящая техника, автомобиль или золотые изделия. Выбирая драгоценности, мы рассчитываем на то, что они будут украшать нас не один год.

Как сдать ювелирное изделие обратно в магазин

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей", гражданин может вернуть ювелирное изделие обратно в магазин, при условии наличия в нем дефекта. Возврат ювелирных изделий возможен при наличии в них заводских дефектов.

Обмен и возврат ювелирных изделий

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта.

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий

Все "закрепим" и оформим. Желаю им здоровья, благополучия, жизненных успехов во. Светлана очень чуткая и отзывчивая, очень мне помогла.

Возврат ювелирных изделий в магазин в течении 14 дней в Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: Разумным.

Трех девушек (включая меня) взяли на работу с промежутком в несколько месяцев на декретные. Необходимо всего лишь заполнить заявку, оставить контакты или заказать звонок. Чем полнее описана ситуация, тем болееМожно задать вопрос юристу онлайн бесплатно и не регистрируя аккаунт.

Помните, чем раньше последует обращение за советом к юристу, тем выше вероятность урегулирования ситуации в свою пользу. Консультации юриста и адвоката, касающиеся разрешения споров в суде, подготовки исков, апелляционных, кассационных и иных жалоб, изучение документов и подготовка юридических заключений предоставляются на платной основе.

Получил юридическую помощь, поделись с друзьями. Бесплатная консультация юриста на yurist-spb24.

Принимают в фонде по первой и третье средам месяца и в следственном изоляторе по понедельникам и средам каждую неделю. Телефоны: (351) 797-40-95, 26-66-160. Общественных фондов достаточно много: для женщин, для беженцев и иммигрантов и др.

Пришлось обращаться в суд. Обратились за помощью в Юридический центр для оформления наследства. Юристы центра помогли оформить все документы и представляли мои интересы в суде.

Благодарю их за работу.

Подробнее Товары и услуги Полное или частичное использование материалов Инфопортала возможно только с письменного разрешения редакции. Имея огромный опыт работы в сфере права, мы никогда не останавливаемся на достигнутом.

К каждой проблеме мы ищем индивидуальный подход ее решения. Спектр услуг нашей компании очень разнообразен, начиная от предоставления консультации, и заканчивая представлением интересов наших клиентов в суде.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ювелирного изделия
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роман

    Прикольно!!! Мне все понравились!!!))))