+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Предъявление претензии по законодательству

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Предъявление претензии по законодательству

Куда следует обращаться за защитой своих прав при нарушении туристской организацией условий договора? Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом турфирме в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат удовлетворению в течение 10 дней после получения претензии. При обращении в турфирму с претензией турист должен четко сформулировать свои требования например, я расторгаю договор и требую возместить убытки либо прошу соразмерно уменьшить цену путевки и т. Содержание претензии законодательством не определено, следовательно, имеет произвольную форму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Памятка «Порядок предъявления претензий при нарушении туристской организацией условий договора»

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Одним из необходимых условий реализации права на обращение в арбитражный суд по отдельным категориям дел является соблюдение обязательного досудебного порядка, предусмотренного законом или договором ч.

Анализ судебно-арбитражной практики показывает, что судьи часто сталкиваются с различными проблемами при установлении факта его соблюдения несоблюдения лицами, участвующими в деле, причем решение таких вопросов не характеризуется единообразием судебных мнений. Под претензионным или иным досудебным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов непосредственно между предполагаемыми кредитором и должником по обязательству до передачи дела в арбитражный суд.

Требование претензия заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством, облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.

Факт направления претензии еще не может свидетельствовать о том, что истцом соблюден предусмотренный договором досудебный порядок разрешения спора.

Соблюдение как претензионного, так и иного досудебного порядка урегулирования спора в случаях, когда соблюдение данного порядка обязательно в силу закона или договора, при обращении с исковым заявлением в арбитражный суд должно быть подтверждено документально подп.

Перечень конкретных документов, которые должно приложить лицо, обращающееся в арбитражный суд, указаны в соответствующих законах, регламентирующих отдельные виды правоотношений. К документам, направленным ответчику, должно прилагаться и доказательство их отправки или вручения. При этом отсутствие таких доказательств автоматически приводит к невозможности рассмотрения дела по существу.

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду пункт 7 статьи Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. При этом текст соответствующего положения договора не должен вызывать никаких сомнений в намерениях сторон установить обязательный претензионный порядок урегулирования возможных споров;.

Если отсутствие доказательств соблюдения претензионного порядка обнаружен судом при решении вопроса о принятии дела к производству, то суд выносит определение об оставлении заявления без движения и назначает срок для устранения недостатков. Если в данный срок не устранены обстоятельства, послужившие основаниями для оставления искового заявления без движения, арбитражный суд возвращает исковое заявление ч.

Если же арбитражный суд установит, что истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный федеральным законом или договором, после принятия иска к производству, то исковое заявление должно быть оставлено без рассмотрения ст.

До применения ст. Направление ответчику претензии после подачи искового заявления в арбитражный суд не свидетельствует о соблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора. Представление в арбитражный суд данной претензии в порядке устранения обстоятельств, послуживших в соответствии с п. Если обстоятельство, свидетельствующее о направлении претензии ответчику после подачи искового заявления в арбитражный суд, будет установлено только после принятия заявления к производству, суд оставляет исковое заявление без рассмотрения п.

Рассмотрим первый случай. Перечень федеральных законов, в которых предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, достаточно широк.

Классический пример обязательности досудебного порядка урегулирования спора предусмотрен п. Соответственно право на обращение в арбитражный суд с требованием об изменении или расторжении договора в судебном порядке возникает у истца только по истечении установленного законом либо договором срока, а при его отсутствии - тридцатидневного срока. Случаи, когда арендодатель вправе требовать досрочного расторжения договора аренды, предусмотрены ст.

Указанная норма права также устанавливает, что арендодатель вправе требовать досрочного расторжения договора только после направления арендатору письменного предупреждения о необходимости исполнения им обязательства в разумный срок. По смыслу ст.

Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства в порядке, установленном ст. Представленное истцом в качестве такого доказательства уведомление от 17 января г. N 4 суд первой инстанции не принял в качестве надлежащего доказательства, так как факт получения указанного уведомления ответчиком не подтвержден. Уведомление с подписью получателя отсутствует.

Вручение извещения вахтеру, на что имеется ссылка в ответе почты, не может свидетельствовать о получении почтового отправления самим адресатом, и, следовательно, о его возможности исполнить требования, изложенные в предупреждении арендодателя.

Другое ценное письмо от 12 февраля г. Суд апелляционной инстанции 3 отменил определение суда первой инстанции об оставлении без рассмотрения, сделав вывод о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, сославшись при этом на то, что уведомления о расторжении договора направлялись обществу заказными письмами с уведомлением по фактическому адресу предпринимателя, а то обстоятельство, что предприниматель уклонялся от получения корреспонденции, не свидетельствует о несоблюдении обществом досудебного порядка урегулирования спора.

Суд кассационной инстанции 4 отменил судебный акт суда апелляционной инстанции, оставив в силе определение суда первой инстанции на основании следующего. Ввиду вручения извещения вахтеру и отсутствия доказательств получения такого извещения самим предпринимателем, нельзя сделать однозначный вывод о том, что такое извещение было получено арендатором, и что он имел возможность исполнить обязательство в разумный срок.

Таким образом, факт получения арендатором письменного предупреждения арендодателя о необходимости исполнения договорного обязательства и расторжении договора аренды не подтвержден, следовательно, истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора по требованию о расторжении договора аренды ст. Проанализировав доводы истца, суд апелляционной инстанции 6 признал выводы суда первой инстанции правомерными.

В соответствии с подп. Пунктом 2 ст. Доказательств соблюдения требований п. Утверждение истца о том, что предложение о расторжении договора заявлено в претензии за исх. Таким образом, данная претензия обоснованно не принята судом в качестве доказательства соблюдения истцом досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с правилами ст. Аналогичные правила действуют и при заявлении требования об изменении условий договора п.

Обязательный досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен также, например, при понуждении стороны к заключению договора ст. Однако обязанность по направлению оферты проекта договора до обращения в суд истцом не была исполнена и доказательств уклонения ответчика от заключения договора истцом также не было представлено. В связи с несоблюдением истцом досудебного порядка его исковое заявление было оставлено судами 7 без рассмотрения на основании п.

В отношении ликвидируемого юридического лица установлен досудебный порядок предъявления требований по денежным обязательствам, процедура которого предусмотрена законом, а именно статьями 63 , 64 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статьи 63 Гражданского кодекса Российской Федерации ликвидационная комиссия помещает в органах печати, в которых публикуются данные о государственной регистрации юридического лица, публикацию о его ликвидации и о порядке и сроке заявления требований его кредиторами.

Этот срок не может быть менее двух месяцев с момента публикации о ликвидации. Ликвидационная комиссия принимает меры к выявлению кредиторов и получению дебиторской задолженности, а также письменно уведомляет кредиторов о ликвидации юридического лица. Пунктом 2 статьи 63 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что после окончания срока для предъявления требований кредиторами ликвидационная комиссия составляет промежуточный ликвидационный баланс, который содержит сведения о составе имущества ликвидируемого юридического лица, перечне предъявленных кредиторами требований, а также о результатах их рассмотрения.

Таким образом, для составления промежуточного баланса после истечения срока для предъявления требований кредитору необходимо обратиться к ликвидационной комиссии.

В соответствии с пунктом 4 статьи 64 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае отказа ликвидационной комиссии в удовлетворении требований кредитора либо уклонения от их рассмотрения кредитор вправе до утверждения ликвидационного баланса юридического лица обратиться в суд с иском к ликвидационной комиссии. По решению суда требования кредитора могут быть удовлетворены за счет оставшегося имущества ликвидируемого юридического лица.

В соответствии со статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации бремя доказывания обстоятельств по обращению в порядке досудебного включения требований в реестр требований ликвидируемого юридического лица возложено на истца.

Суд апелляционной инстанции 9 согласился с выводами суда первой инстанции о несоблюдении истцом претензионного порядка. Досудебный порядок урегулирования спора также предусмотрен п. К претензии должны быть приложены документы, подтверждающие предъявленные заявителем требования.

До обращения истца с иском в суд истец предъявил ответчику претензию от 10 ноября г. К претензии были приложены копии акта общей формы от 20 июня г. Претензию ответчик получил, что подтверждается материалами дела. Тем самым, истцом был соблюден досудебный претензионный порядок урегулирования спора.

Из материалов дела следует, что на момент предъявления иска стоимость гайки возросла до руб. То обстоятельство, что истец в исковом заявлении указал стоимость гайки не руб. Таким образом, оснований для оставления без рассмотрения требований истца по причине несоблюдения претензионного порядка урегулирования спора по п.

Факт направления истцом в адрес ответчика претензии подтверждается материалами дела и ответчиком не оспаривается. Непредставление с претензией накладных не может считаться несоблюдением претензионного порядка, поскольку такие последствия не предусмотрены ст.

Досудебный порядок урегулирования спора также предусмотрен Налоговым кодексом Российской Федерации. Согласно п. Согласно ч. В силу ч. N ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации" правоотношения, связанные с уплатой обязательных платежей на обязательное пенсионное страхование, в том числе в части осуществления контроля за их уплатой, регулируются законодательством Российской Федерации о налогах и сборах , если иное не предусмотрено данным Федеральным законом.

Согласно указанной статье при наличии недоимки налогоплательщику направляется требование об уплате налога, которое в силу п. Право налоговых органов по осуществлению контроля уплаты страховых взносов на обязательное пенсионное страхование установлено п. При этом п. В соответствии со ст. При определении предельного срока обращения в суд с заявлением о взыскании с юридического лица недоимки следует учитывать трехмесячный срок, установленный ст. Из изложенных норм следует, что Налоговым кодексом РФ предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров, вытекающих из налоговых правоотношений, который заключается в направлении налогоплательщику соответствующего требования.

Поскольку суду не представлено доказательств направления требования об уплате сбора, то вывод суда о несоблюдении управлением досудебного порядка урегулирования спора является правильным. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен и иными нормативными актами, в частности п. N ФЗ "О связи", ст. N ФЗ "О почтовой связи", ст. Рассмотрим второй случай.

Если обязательный досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен не в законе, а в договоре, то в этом договоре должно быть ясно указано, спор по какому вопросу требует такого порядка.

Предусмотренная договором необходимость соблюдения претензионного порядка урегулирования спора обретает правовое значение в процессуальных целях только при возможности однозначно определить четкий механизм направления, рассмотрения претензии и ответа на нее.

В некоторых случаях суды ошибочно квалифицируют определенные условия договора как претензионную процедуру. Однако самые общие формулировки о совместном рассмотрении сторонами договора возникших споров не могут рассматриваться как устанавливающие претензионный порядок.

В тексте договора должна быть формулировка именно о необходимости соблюдения обязательного претензионного порядка урегулирования споров, связанных с исполнением заключением, изменением или расторжением договора. Зачастую встречающиеся в тексте договора фразы "споры должны разрешаться сторонами путем переговоров" или тому подобное не являются условием претензионного порядка.

Переговоры являются одной из форм урегулирования конфликта, но вместе с тем закон не содержит требования об обязательном соблюдении такой процедуры, равно как и иных альтернативных способов урегулирования споров, хотя введение аналогичного правила в отношении обязательного соблюдения всех альтернативных способов, возможно, также могло бы способствовать сокращению количества споров, доходящих до суда. Однако суд кассационной инстанции 17 с выводами суда первой инстанции не согласился, поскольку федеральным законом не предусмотрен досудебный порядок урегулирования данной категории споров, а предусмотренная п.

Согласно пунктам 6. При недостижении согласия путем переговоров споры разрешаются в Арбитражном суде Свердловской области". В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Условие, изложенное в пунктах 6.

Следующим условием претензионного или иного досудебного порядка является установление сроков рассмотрения претензии.

Какой срок рассмотрения претензии? Порядок предъявления. Образец претензии.

Абонентское юридическое обслуживание новых организаций от 10 руб. Договор на абонентское обслуживание позволит делегировать непрофильные функции профессионалам и оптимизировать собственные затраты - подробнее. Юридический аудит - это способ заранее найти ошибки, которые могли привести к финансовым потерям компании в результате проведения проверок контролирующими органами, минимизировать риск судебных разбирательств, рейдерских захватов и иных вероятных потерь, в том числе от действий некомпетентных или недобросовестных сотрудников. Периодически удается выявить и вернуть на счета компании излишне уплаченные суммы налогов и сборов.

Порядок составления и предъявления претензии

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.

Настоящее Положение определяет порядок предъявления и рассмотрения предприятиями, организациями и учреждениями претензий, возникающих при исполнении хозяйственных договоров и по другим основаниям, а также порядок урегулирования разногласий, возникающих при заключении, изменении и расторжении хозяйственных договоров. Положение является обязательным для государственных, кооперативных и иных общественных предприятий, организаций и учреждений, независимо от их ведомственной подчиненности. Предприятия, организации и учреждения, нарушившие имущественные права и законные интересы других предприятий, организаций и учреждений, обязаны восстановить их, не ожидая предъявления претензии. Руководители предприятий, организаций и учреждений несут личную ответственность за состояние претензионной работы на предприятиях, в организациях и учреждениях. Несоблюдение установленного настоящим Положением порядка предъявления и рассмотрения претензий является нарушением государственной дисциплины и влечет за собой ответственность виновных в этом должностных лиц в соответствии с действующим законодательством. Министерства и ведомства осуществляют руководство претензионной работой на подведомственных предприятиях, в организациях и учреждениях, издают методические указания о порядке проведения ими работы по предъявлению и рассмотрению претензий, систематически контролируют соблюдение предприятиями, организациями и учреждениями настоящего Положения и принимают меры к устранению выявленных недостатков и нарушений.

Традиционной формой защиты нарушенных прав потребителя является обращение в суд с соответствующим иском ст. Однако в определенных законом или договором случаях потребителю необходимо пройти стадию досудебного претензионного разрешения спора с исполнителем.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Путеводитель по судебной практике.

Лекция 7: Правовое регулирование приемки товаров. Претензии и иски

Костенко Коммерческое право Конспект леций. На разных этапах коммерческой деятельности появляется необходимость разрешения возможных конфликтных ситуаций. Последние могут возникать непосредственно между коммерсантами, между ними и иными частными лицами, например гражданами-потребителями, с участием коммерсантов и различных органов публичной власти. Кроме данной классификации конфликтов с участием коммерсантов, где в основу положен субъектный признак, допустимо и иное деление. Так, в рамках договорного процесса можно выделить конфликты как на этапе заключения ст.

Купить систему Заказать демоверсию. Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение.

Законодательная база Российской Федерации

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд? По мнению судов, под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством. Указанное требование претензия облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.

3.2. Предъявление претензии исполнителю

Поэтому спросить, уточнить, узнать из первых уст информацию оказывается намного вернее, точнее и оперативнее, чем разбираться в бумагах самостоятельно или ждать ответа от официальных уполномоченных лиц. Например, у них иные условия, есть дополнительные льготы, или же, элементарно, поменялась законодательная база, регулирующая эту сферу деятельности. Никто из анонимных собеседников сети не может гарантировать достоверность своих слов, советов и рекомендаций.

В отличие от узкопрофильного специалиста. Здесь вопрос юристу онлайн можно задать круглосуточно, и рассчитывать на грамотную консультацию в сжатые сроки. Консультация юристов узкой специализации с миграционным уклоном, а именно в сфере оформления виз, получения вида на жительство и разрешения постоянного места жительства, гражданства и иных смежных областях может понадобиться каждому, причем совершенно неожиданно.

Предъявление претензии исполнителю этого правила существует ряд исключений, предусмотренных законодательством об отдельных видах услуг.

Предъявление претензии

Иногда бывает понятно, что случай проигрышный: добросовестный юрист предупредит об этом, а недобросовестный - умолчит. Вернуть потраченные на юриста деньги непросто, потому что мошенничества как такового не было - юрист ведь действительно составил документы, а то, что дело не удалось выиграть, уже как бы и не его вина.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Внимательно выслушал, поддержал и дал очень содержательную консультацию. Благодаря его советам бывшее начальство выплатило мне компенсацию, и я смогла спокойно найти новую работу.

Для экономии времени воспользуйтесь бесплатным номером нашего консультационного центра: 8 800 350-23-69 добавочный 630Множество правовых вопросов решаются без непосредственного визита к специалисту. Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить декретные деньги до 1,6 г.

Поэтому, бесплатные юридические консультации наиболее массово проводятся в сентябре-ноябре и в марте-мае. RUЗакономерный вопрос: а каково качество юридической консультации, предоставляемой студентами.

Эксперты раскрыли самые популярные способы нажиться на туристах Эксперты из туристической ассоциации АВТА заявили, что в 2018 году только в Британии более 5 тыс. Также они рассказали о самых популярных способах обмана туристов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Алгоритм общения гражданина СССР с сотрудниками МВД и судьями РФ (С.В. Тараскин)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. necksecordai

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.